La presente Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales al utilizar este sitio web. Al acceder o utilizar este sitio, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta política y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.


1. Datos personales que se recopilan

Podemos recopilar datos personales cuando el usuario:

  • visita el sitio web

  • realiza una compra

  • completa un formulario

  • contacta con el servicio de atención al cliente

  • se suscribe a comunicaciones o boletines

Los datos personales pueden incluir:

  • nombre y apellidos

  • dirección de correo electrónico

  • dirección postal

  • número de teléfono

  • información de pago

  • dirección IP y datos técnicos

  • datos de navegación y cookies


2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

  • gestionar pedidos y pagos

  • prestar atención al cliente

  • mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en el sitio

  • enviar información, actualizaciones u ofertas

  • cumplir con las obligaciones legales

Los datos no se utilizarán para fines distintos de los descritos anteriormente.


3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • el consentimiento del usuario

  • la ejecución de un contrato

  • el cumplimiento de una obligación legal

  • el interés legítimo para mejorar los servicios ofrecidos


4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservación. Una vez finalizado dicho plazo, los datos se eliminarán de forma segura.


5. Cesión y comunicación de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con:

  • proveedores de servicios de pago

  • empresas de transporte y logística

  • proveedores de servicios técnicos (alojamiento, mantenimiento, soporte)

Los datos solo se compartirán cuando sea estrictamente necesario.
Nunca vendemos datos personales a terceros.


6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para:

  • garantizar el correcto funcionamiento del sitio

  • analizar el tráfico

  • mejorar la experiencia del usuario

El usuario puede configurar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.


7. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD, el usuario tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales

  • solicitar la rectificación de los datos inexactos

  • solicitar la supresión de sus datos (“derecho al olvido”)

  • solicitar la limitación del tratamiento

  • oponerse al tratamiento

  • solicitar la portabilidad de los datos

  • retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente a través de los datos de contacto disponibles en el sitio.


8. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.


9. Transferencia internacional de datos

En caso de que los datos personales sean transferidos fuera de la Unión Europea, dicha transferencia se realizará cumpliendo con las garantías exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.


10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.


11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de los datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de los datos de contacto disponibles en el sitio.